세일즈포스 공식 컨설팅 및 ISV 파트너
마케팅 오토메이션의 성능을 극대화하려면 CRM과의 연계가 필수입니다.
다양한 Marketing Cloud Account Engagement 구축 경험을 바탕으로 Salesforce와 연동하여 고객의 업무 요건에 맞추어 최적의 마케팅 오토메이션×CRM을 구현합니다.
점차 복잡해져가는 온오프라인 주문들을 효과적으로 처리하는 것이 기업의 과제로 부각되고 있습니다.
세일즈포스 커머스 클라우드를 활용하여 복잡한 주문∙재고관리, 실시간 대응, 결품 최소화 비법을 제공합니다.
직판 또는 간접 판매 등과 같이 다양한 영업 프로세스를 위한 영업 자동화를 지원하고 모든 영업 기회 파이프라인에 대한 인사이트를 제공합니다.
고객 서비스는 물론 파트너와의 협업을 위한 웹 서비스를 내부 시스템과 하나의 플랫폼에서 구현합니다.
이메일, 채팅, 전화 등 다양한 채널과 통합된 고객센터를 구축합니다.
고객센터와 통합되어 내부 직원 및 파트너와 함께 수행하는 최적의 현장 출동 서비스 운영을 지원합니다.
ERP등 백엔드시스템과 기준 정보는 물론 거래 정보를 연계하여 영업 조직의 생산성을 극대화합니다.